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"E non dimenticatevi di quella signora, non dimenticatevi di quel migrante che puzzava e non dimenticate l'autista al quale il migrante aveva cambiato l'anima, grazie". Così il Papa, dopo aver raccontato l'episodio di un migrante senza scarpe che voleva passare la porta Santa, di una signora che lo ha accompagnato in taxi, del tassista che non voleva farlo salire ma, ascoltata la sua storia, non ha fatto pagare la signora e l'ha ringraziata perché "mi ha fatto sentire una storia che mi ha cambiato il cuore".